Retour- en Restitutiebeleid
Wij hanteren een retourbeleid volgens de Nederlandse regels. Dit betekent dat je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je aankoop kunt annuleren en retourneren, zonder opgave van reden.
Voorwaarden voor retour:
-Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele staat en verpakking zijn.
-Sommige producten kunnen niet worden geretourneerd, zoals:
-Bederfelijke goederen (bijvoorbeeld voedsel of bloemen).
-Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen.
Kosten en terugbetaling:
De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.
Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product betalen wij binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug, inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending.
Defect of beschadigd?
Voor defecte of beschadigde producten zorgen wij voor een reparatie, vervanging of volledige terugbetaling. Neem hiervoor contact met ons op.
Meer weten of hulp nodig?
Heb je vragen over een retour of zoek je hulp? Stuur ons een bericht via Viabrons@gmail.com
Veel plezier op onze site en welkom bij ons!